Ежемесячный деловой журнал о современных методах совершенствования бизнеса. Издается с 1996 года, до 2005 года — под названием «Европейское качество».Целевая аудитория — топ-менеджеры и менеджеры среднего звена предприятий СНГ и ближнего зарубежья, занятые в следующих сферах: бизнес, производство, сервис, консалтинг, управление качеством, HR, ИТ.Авторы — отечественные и зарубежные руководители компаний и служб компаний, высококвалифицированные специалисты, независимые консультанты, профессиональные обозреватели иностранных деловых изданий.Тематическая направленность:
Наиболее эффективные и новые подходы к ведению бизнеса.
Тенденции развития теории и практики делового совершенства.
Опыт внедрения концепций делового совершенствования в управлении производством.
Опыт мировых лидеров в обеспечении делового совершенства, их мнения и рекомендации.
Конкурсы и премии в сфере делового совершенства.
Обзоры зарубежных книжных новинок, конференций, конгрессов, семинаров.
Деятельность Клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство».
Биографии выдающихся деятелей в области делового совершенствования.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
1. Стив Хойзингтон и Эрл Науманн "Системный подход к обеспечению лояльности потребителей". Деловая эффективность компании; Общее мнение потребителя; Лояльное поведение потребителей; Финансовые результаты.
2. Наталья Скрябина и Сергей Фомичев "Как извлечь выгоду из претензий потребителей". Тест. Претензии потребителей — проблема или импульс к совершенствованию?
3. Windfall...
Гвен Фонтено, Люси Хенке, Керри Карсон "Четыре метода оценки удовлетворенности потребителя".
Патрик М. Кортни "Методы менеджмента качества для рационального использования личного времени. Как выявить непроизводительные затраты личного времени? Наблюдения, частотный анализ, карты серий".
Windfall products "20 ключей управления в действии".
"Реальность и мифы: факторы, влияющие на производительность компаний".
У. Чан Ким и Рене Моборн "Стратегия голубого океана. Как оказаться вне конкуренции".
Джон Келли "Делать ставку на ключевые ценности".
Карен Прайор-Смит, Мери Перрин "Новые пути мотивации, обучения сотрудников и управления жалобами потребителей. Бенчмаркинг".
В. Е. Швец "Человеческий фактор в системах менеджмента качества".
Джей Артур "Ваших сотрудников убедят успехи" (методология внедрения инноваций).
Гильберто Фернандес "Качественный бросок" (примеры применения статистических методов).
Дейвид Варлоу, Кетрин Филлипс "Новая жизнь 370 лет спустя" (бенчмаркинг в почтовой связи).
Грег Гитенс "Творчество и простое исполнение. Простые вопросы и типичные" (Залог успеха в умении задавать клиенту правильные вопросы).
Уинстон Лиде, Пол А. Монус "Совершенствование без планового техобслуживания".
И. Ю. Колесникова "Руководители и подчиненные: любовь должна быть взаимной".
Рей Дж. Уэллс "Новое мышление в традиционной отрасли".
Кевин А. Кларк, Рон А. Смит "Как...
И. Л. Дрыгина "Новые измерения лидерства" (требования к личным качествам лидера) Пример рассмотрения принципов менеджмента Э. Деминга в социальном ракурсе.
Кен Манники "Помощь малым предприятиям в США" (практика внедрения СМК).
И. Ю. Колесникова "Организационная структура: поймите меня правильно" (Методы мотивации персонала).
Грегори Х. Ватсон "Бенчмаркинг в примерах" (Общий,...
Н. Томсон "Качество - это мой образ жизни" Интервью с крупнейшим международным специалистом по менеджменту Грегори Ватсоном.
Жан-Клод Дузе, Жан-Франк Шароль "Как управлять цепями поставок" Упорядочение взаимоотношений с поставщиками.
Нориаки Кано, Прайнья Сэйнамтип "Четыре студента" + оценка цели = HOSHIN KANRY. Японская методика организации управления.
И. Ю. Колесникова "От...
Учимся у европейских лидеров по качеству» Опыт мировых лидеров по внедрению новых методов менеджмента. Вальфрид Трейер "Деловое совершенство с позиций информатизации компании" Направления развития информатизации внутри предприятий. Дональд Понг "Сократовский метод: как воспитать сотрудников разумных" Пример способа управления персоналом. Джонатан Катц ""Все дальше друг от...
Уильям Эткинсон "Аутсорсинг приходит в закупки".
Хироси Осада "14 ингредиентов деловог совершенства".
В. Никитенко "В писках своего пути".
Дэрил Ригби "Рейтинг инструментов менеджмента".
А. Глауберман "Планирование карьеры как искусство".
Бенчмаркинг по-русски. Через тернии к звездам.
Н. Кивва "Бенчмаркинговая поездка в Японию".
Джон Вест "Стандарт - ориентир для усовершенствований".
И. Петрова "Лояльный и мотивированный персонал".
Бенчмаркинг по-русски. Самоанализ.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Сегодня журнал — это передовые идеи для бизнеса, практический опыт специалистов мирового уровня в области менеджмента и кейсы из их повседневной практики. Ежемесячный журнал для ярких и успешных людей. Издается с 1996 г.
Комментарии