Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. — 560 с.
На основе отечественного и зарубежного опыта предлагаются эффективные подходы к работе с персоналом в современных условиях (командный менеджмент, контрактация ответственности, антикризисное управление). Рассматриваются основы организации управления, концепции управления персоналом, стратегии управления персоналом, технологии и методы управления персоналом. Проблемы управления персоналом рассматриваются с учетом специфики организационной культуры, фаз жизни организации.
Второе издание (1-е изд. — ЮНИТИ, 1998) дополнено конфликтологическими основами кадрового менеджмента и корпоративным PR.
Оглавление
Кадровый менеджмент как профессияГенезис профессиональной культуры кадрового менеджментаТри профессиональные революции и миссия менеджера по персоналу
Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента
Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента
Эволюция кадрового менеджментаМодели и особенности кадрового менеджмента
Кадровый менеджмент: вызовы XXI в.
Профессиональный профиль менеджера по персоналу: этическое измерениеОсновные профессиональные роли менеджера по персоналу
Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу
Деловая этика - архитектоника кадрового менеджментаКорпоративный этический кодекс
Неформальные уровни моральной регуляции поведения работников
Организационный контекст управления персоналомОрганизация как феноменОрганизация как "имплицитная" модель
Элементы внутренней среды организации
Жизненные стадии и циклы организацииЖизненный цикл организации
Стадии и циклы развития
Концепции управления персоналомОсновные подходы к управлению персоналомЭкономический подход
Органический подход
Гуманистический подход
Организационные культуры как объект управленческой деятельности
Концепция "человеческого капитала"Теория человеческого капитала
Концепция "Анализ человеческих ресурсов"
Модели измерения индивидуальной стоимости работника
Стратегии управления персоналом
ГлаваКадровая политикаТипы кадровой политики
Этапы проектирования кадровой политики
Кадровые мероприятия и кадровая стратегия
Условия разработки кадровой политики
Кадровый менеджмент на разных стадиях развития организацииИсторический экскурс в конфликтологию
Стадия интенсивного роста
Стадия стабилизации
Стадия спада (ситуация кризиса)
Методы управления персоналомМетоды формирования кадрового составаИсторический экскурс в конфликтологию
Планирование потребности в персонале
Анализ кадровой ситуации в регионе
Анализ деятельности. Должностные инструкции
Привлечение кандидатов на работу в организацию
Оценка кандидатов при приеме на работу
Адаптация персонала
Методы поддержания работоспособности персоналаПовышение производительности и нормирование труда
Оценка рабочих мест
Обеспечение качества труда
Оценка труда: уровни, подходы, методы
Аттестация персонала
Формирование кадрового резерва
Планирование карьеры
Разработка программ стимулирования труда
Методы реформирования организацииПроцессы реорганизации
Организационно-кадровый аудит
Недирективные методы сокращения персонала
Технологии управления человеческими ресурсами организацииКадровое консультированиеКонцепция кадрового консультирования как средства развития организации
Инструментарий кадрового консультанта
Центр оценки как технология кадровой работыПодготовка программы центра оценки
Реализация программы центра оценки
Конкурс как технология привлечения персоналаОрганизация и проведение конкурса
Этапы конкурса
Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организацииВнутрифирменное обучение как процесс непрерывного образования и его особенности
Требования к кадровому обеспечению учебных программ и особенности обучаемых
Командообразование как технология формирования управленческого потенциала организацииКоманда как организационная форма коллективного управления
Этапы командообразования и методы формирования команд
Кадровая психодиагностикаКадровая психодиагностика: этапы и методологические основы теста
Требования к психодиагностическим методикам
Требования, предъявляемые к кадровому психодиагносту
Конфликтологические основы кадрового менеджментаКонфликт как инструмент развитияИсторический экскурс в конфликтологию
Что же такое конфликт?
Формально-логические модели конфликтов
Основные понятия
Как быть с деструктивностью?
Когда начинается конфликт?
Что делать с конфликтом?
Конфликт в организацииКонфликтность организационной структуры
Межгрупповые конфликты
Межличностные конфликты
Корпоративный PRPR - управление коммуникацией в конфликте: (методологические основы)
PR: проблема определения в мире заблуждений
PR, пропаганда и математические обоснования
PR и маркетинг: эволюция развития конфликта между потребителем и производителем
PR-менеджмент: технологические основыPR: технологичная работа по формированию адекватного имиджа
PR: и проект
Словарь понятий
Литература