Тарасенко Ф.П. Прикладной системный анализ (Наука и искусство решения проблем)

Учебник. - Томск: Изд-во Том. ун-та,
2004. - 186 с.
В основу книги положен курс лекций, читаемый автором в Томском государственном университете по прикладному системному анализу. Для студентов и специалистов в области управления.
Предназначен для специалистов в области управления. Очень доступно сформулированы и объяснены цели и задачи курса "Системный анализ" - решение проблем. Подробно сформулированы этапы, необходимые для решения проблем, т.е. подробно расписан каким образом достигнуть необходимого результата, а также как оценить результат улучшающего вмешательства.Содержание:
I Методология прикладного системного анализа
Проблема и способы ее решения
Понятие системы
Модели и моделирование
Управление
II Технология прикладного системного анализа
Введение
Этап первый. Фиксация проблемы
Этап второй. Диагностика проблемы
Этап третий. Составление стека стейкзолдеров
Этап четвертый. Выявление проблемного месива
Этап пятый. Определение конфигуратора
Этап шестой. Целевыявление
Этап седьмой. Определение критериев
Этап восьмой. Экспериментальное исследование систем
Этап девятый. Построение и усовершенствование моделей
Этап десятый. Генерирование альтернатив
Этап одиннадцатый. Выбор и принятие решения
Этап двенадцатый. Реализация улучшающего вмешательства