Зарегистрироваться
Восстановить пароль
FAQ по входу

Калякина И.М. Сервисная деятельность

  • Файл формата pdf
  • размером 369,22 КБ
  • Добавлен пользователем , дата добавления неизвестна
  • Описание отредактировано
Калякина И.М. Сервисная деятельность
Конспект лекций. — 2000. — 29 с. Город и издательство не указаны. Для студентов специальности 100103 Социально-культурный сервис и туризм
Исторические этапы сервисной деятельности
Услуги и сервисная деятельность в обществе современного типа
Сервисная деятельность в развивающихся странах
История развития сервиса в России
Уровень жизни населения и сфера обслуживания в советский и постсоветский период
Теоретический анализ сервисной деятельности.
Методологические основы сервисной деятельности
Изучение сервисной деятельности в рамках «общественного потребления».
Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе
Сервисная деятельность как составная часть экономики
  • Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
  • Регистрация

Смотри также

Подробнее

Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент

  • doc
Учебное пособие для студентов вузов, 2005. - 318 с. Введение Услуги и жизнедеятельность людей в традиционных сообществах Дифференциация занятий и социальных ролей в первобытной культуре и архаических сообществах Зарождение и развитие услуг в обществах древнего мира Услуги в средневековом обществе Западной Европы Услуги и сервисная деятельность в обществе современного типа...
  • 340,84 КБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Подробнее

Карнаухова В.А., Краковская Т.А. Сервисная деятельность

  • pdf
Учебное пособие. — М.: МарТ; Ростов н/Д: МарТ, 2006. — 256 с. — (Туризм и сервис). — ISBN: 5-241-00652-4. Содержится теоретический материал по курсу «Сервисная деятельность», состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной...
  • 20,90 МБ
  • добавлен
  • описание отредактировано
Подробнее

Коробкова С.Н., Кравченко В.И., Орлов С.В., Павлова И.П. Сервисная деятельность

  • djvu
Под общ. ред. Романович В. К. 3-е изд. СПб.: Питер, 2005. — 156 с.: ил. (Серия: Учебное пособие) Учебное пособие, разработанное в полном соответствии с программой курса, раскрывает наиболее важные вопросы сервисной деятельности и содержание ее основных понятий: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг и т. д. Большое внимание в пособие уделено...
  • 4,72 МБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Подробнее

Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность

  • djvu
Учебник. — М., ИТК "Дашков и К", 2006. — 284 с. В учебнике основное внимание уделяется исследованию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и...
  • 2,22 МБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Подробнее

Сервисная деятельность

  • doc
118 листов Основы теории услуг предпосылки возникновения сервисной деятельности противоречия, виды сервисной деятельности сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека базовая классификация потребностей организация обслуживания потребителей теория организации и прогрессивные формы обслуживания процес принятия решения потребителем место и роль общения...
  • 279,46 КБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Подробнее

Сервисная деятельность

  • doc
Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Понятие об услуге и сервисной деятельности. Функции сферы услуг. Структура сферы услуг и классификация типов и видов услуг. Общероссийские классификаторы услуг населению. Вопросы для обсуждения. Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности. Теория постиндустриального общества. Этапы...
  • 464,60 КБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Наверх