Вертоградов В.А. Управление продажами

2-е изд. — СПб.: Питер, 2005. — 240 с. — (Маркетинг для профессионалов). — ISBN 5-94723-798-9.Автор рассматривает систему управления продажами в целом, а не "искусство продаж" или другие отдельные части процесса. Он затрагивает широчайший спектр вопросов: от построения организационной структуры отдела продаж до создания партнерской сети, при этом не учит, а щедро делится опытом, накопленным разными фирмами, и предлагает обсудить интересные идеи, связанные с организацией продаж и управлением ими.
Текст иллюстрируется множеством примеров. Несомненным достоинством книги является живой, легкий язык изложения. В приложениях вы найдете обзор наиболее интересной современной литературы по продажам и блок профессионального "продажного" юмора.Стратегия продаж.
Место стратегии продаж в деятельности компании.
План продаж.
Насколько реален ваш план продаж?
Необходимая информация из стратегии маркетинга.
Необходимая информация из стратегии развития.
Риски и их нейтрализация.
Реализация стратегии продаж.
Удержание клиентов как элемент стратегии.
Надо ли рядовым сотрудникам знать о стратегических решениях руководства компании?Организационная структура отдела продаж.
Зачем нужна организационная структура отдела продаж?
Продаем напрямую или через посредников?
Как должна продаваться ваша продукция?
Простая структура отдела продаж.
Специализация сбыта по группам товаров или потребителей.
Специализация по этапам продаж.
Специализация по привлечению и удержанию клиентов.
Как определить цели работы для менеджеров по продажам.
«Проявляем и закрепляем» оргструктуру.
Эволюция и революция оргструктуры отдела продаж.Подбор персонала.
Так вот ты какой, менеджер по продажам!
Идеальный продавец глазами покупателя.
Какие качества необходимы хорошему продавцу-консультанту?
Сколько лет должно быть менеджеру по продажам?
«Требуются сотрудники в отдел продаж…».
Где искать хороших менеджеров по продажам?
Как составить описание вакансии?
Как найти руководителя отдела продаж?
Кандидаты найдены. Выбор за вами!