Учебник. — А. М. Карминский, С. Г. Фалько, А. А. Жевага, Н. Ю. Иванова. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 336 с.
Рассмотрены методологические и практические основы разработки и внедрения системы контроллинга в организациях. Изложены основные функции и задачи оперативного и стратегического контроллинга. Раскрываются функции, задачи и инструменты контроллинга функциональных областей деятельности предприятия. Особое внимание уделено информационной поддержке контроллинга. Впервые изложен опыт постановки системы контроллинга на отечественных предприятиях различных отраслей народного хозяйства.
Для студентов, преподавателей и аспирантов экономических вузов и факультетов, а также для бизнесменов, стремящихся к построению эффективных систем управления на основе современных методов менеджмента.
Предисловие.
Введение в контроллинг.
Сущность контроллинга.
Историческая справка.
Функции и задачи контроллинга.
Стратегический и оперативный контроллинг в системе управления.
Инструменты контроллинга.
Формирование структуры бизнеса.
Система управленческого учета.
Системы показателей оценки деятельности предприятия и его подразделений.
Планирование и бюджетирование в системе контроллинга.
Анализ отклонений в системе контроллинга.
Объекты контроллинга.
Контроллинг внешней среды (КВС).
Контроллинг маркетинга и сбыта (KMC).
Контроллинг обеспечения ресурсами (КОР).
Контроллинг производства (КП).
Контроллинг логистики (КЛ).
Финансовый контроллинг (ФК).
Контроллинг персонала.
Контроллинг инвестиций (КИ).
Контроллинг инновационных процессов (КИП).
Информационная поддержка контроллинга.
Назначение и задачи информатизации контроллинга.
Формирование единого информационного пространств.
Информация в системе контроллинга.
Математическая поддержка принятия решений.
Практические аспекты реализации концепции контроллинга.
Контроллинг информационных технологий.
Организация службы контроллинга.
Организация подразделения контроллинга.
Профессиональные и личностные качества контроллера.
Функции контроллера.
Внедрение системы контроллинга в организации.
Предпосылки формирования системы контроллинга в организации.
Фазы внедрения контроллинга.
Темпы внедрения контроллинга.
Типичные ошибки при внедрении контроллинга.
Практика контроллинга.
Практика контроллинга на ОАО "Чепецкий механический завод".
Практика контроллинга в ОАО "Храпуновский инструментальный завод".
Практика контроллинга в ГК "Конти".
Практика контроллинга в ОАО КБ "Русский Южный Банк".
Практика контроллинга во Владивостокском государственном университете экономики и сервиса.
Практика контроллинга разработок в ОАО АВТОВАЗ.
Заключение.
Глоссарий.
Список сокращений.
Предметный указатель.