СПб. Речь, 2006. – 144 с.
В книге описана методология использования в тренингах ролевых игр и кейсов, представлены ситуации по самым разным направлениям тренингов в сфере бизнеса – продажи, презентации, внедрение нововведений, мотивация и оценка сотрудников и т. д.
Книга будет интересна для психологов, тренеров, консультантов, специалистов, работающих с персоналом.
Содержание...
Все ситуации разобраны: Ситуация по отбору персонала, по текучести кадров, на определение конфликтной ситуации и пути выхода из нее, пути выхода из конфликта, разобрана ситуация по уходу персонала из организации, по обучению персонала. всего 10 кейсов. Также даны характеристики школам менеджмента. Ответы на вопросы -Охарактеризуйте особенности управления персоналом в современных...
Учебное пособие. — Самара: Бахрах-М, 2001. — 672 с. — ISBN 5-89570-005-5. Книга содержит три раздела: диагностика психических состояний и свойств личности; диагностика межличностных и семейных отношений; диагностика профессионального подбора кадров. Представляет собой полное собрание методик и тестов практической психодиагностики. Методики и тесты сопровождаются «ключами» —...
Книге представлен Словарь компетенций, практические руководства по адаптации моделей компетенций для конкретных рабочих позиций в вашей компании, техники проведения интервью по получению поведенческих примеров, а также общие модели компетенций для прогнозирования успеха в продажах, в технической сфере, в социальном обслуживании, на менеджерских позициях.
М: HIPPO, 2005. 384 с.
В этой книге рассматриваются компетенции и их применение. Глава 1 исследует различные формы компетенций, их происхождение и проблемы, которые следует учитывать при составлении хорошей модели компетенций. Глава 2 проводит читателя через ключевые этапы разработки набора компетенций и предлагает три основных принципа, на которых строится разработка модели компетенций. Каждая из...
СПб.: Речь, 2007. — 368 с. — (Психологический тренинг). — ISBN 5-9268-0567-8. В книге представлены 18 программ тренингов разной проблематики и для разной аудитории; изложена авторская концепция каждого из тренингов и общая структура их построения. Книга предназначена для профессионалов, которые уже ведут тренинги, но тем не менее испытывают потребность в обращении к опыту своих...
