Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления

Серия Учебники для высшей школы.
Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.В систему подготовки управленческих кадров практически всех специальностей включена такая дисциплина как «Психология управления». Эффективность работы управленца любого звена во многом зависит, с одной стороны, от умения правильно оценивать подчиненных, выявлять мотивы их поведения, а с другой стороны, от умения правильно с психологической точки зрения оценить свой собственный труд.
Предлагаемое пособие будет полезно и студентам при изучении данного курса, и практика управленцам, и психологам на предприятиях.Предмет и методы психологии управления.
Управление как наука и искусство.
Предмет психологии управления.
Основные методы психологии управления.
Психологические законы управления.Психологические теории управления.
Теории и практика менеджмента.
Психологические теории управления.Личность и ее потенциал в системе управления.
Понятие личности в психологии.
Самооценка, уровень притязаний и фрустрации в трудовой деятельности.
Типология личности в трудовой деятельности.
Способности в структуре личности.Темперамент и характер в трудовой деятельности.
Темперамент в системе управления.
Характер.Познавательные процессы и внимание в трудовой деятельности.
Ощущение.
Восприятие.
Память.
Мышление.
Воображение.
Внимание.Эмоционально-волевая сфера личности в процессе управления.
Эмоциональные процессы и управление эмоциями.
Стресс в процессе управления.
Воля в процессе управления.Мотивация труда.
Мотивация как система побуждений человека к деятельности.
Теории мотивации, их характеристика.
Виды, типы и уровни.Психофизиологические основы управление.
Функциональные состояния человека.
Требования к поддержанию работоспособности.
Специфика трудов экстремальных ситуациях.
Возрастные изменения работоспособности.Психология принятия решений.
Принятие решений как важнейшая составляющая управленческой деятельности.
Влияние подсознания на принятие решения.
Влияние людей друг на друга в процессе принятия решений.Руководство и лидерство.
Влияние и власть в организациях.
Специфика феномена лидерства.
Лидерство и руководство.
Стили лидерства и руководства.Психология управления трудовым коллективом.
Трудовой коллектив и его структура.
Отношения в системе «руководитель — подчиненный».
Трудности е управлении трудовым коллективом и их преодоление.
Развитие трудового коллектива.
Стратегии поведения в конфликте.Управление и социально-психологический климат в коллективе.
Понятие социально-психологического климата.
Диагностика социально-психологического климата коллектива.
Факторы, влияющие на морально-психологический климат.
Пути регуляции социально-психологического климата.Межличностное общение в управлении.
Общение и управление.
Восприятие человека человеком.
Управленческое общение как коммуникации.Психологические основы управления конфликтными ситуациями.
Понятие конфликта.
Причины возникновения конфликта.
Словарь основных психологических понятий.
Литература.