Бойко В.В. Психология и менеджмент в стоматологии. Том 1

Клиника под ключ, 2009, 1008 с.Бойко Виктор Васильевич - академик БПА, член-корр. Петровской Академии наук и искусств, профессор,доктор психологических наук.Издание включает авторские разработки, исследования, наблюдения и освещает различные аспекты повседневной практики коммерческой клиники (фирмы). Излагаемый материал имеет отчетливую прикладную направленность: обозначаются конкретные проблемы, а затем даются рекомендации по их преодолению в виде инструкций, алгоритмов, советов и документно-информационного обеспечения. Где, что, почему, как и с каким эффектом надо усовершенствовать — на эти вопросы отвечает автор.
Работа адресована владельцам клиник, менеджерам разного уровня, врачам, ассистентам и администраторам.