М.: Рип-холдинг, 2007. — 272 с.
Представленное учебное пособие рассчитано на преподавателей, студентов, начинающих изучение курса Связи с общественностью... а также на специалистов других профессий, желающих повысить креативность мышления и углубить свои знания в области PR. Креативное мышление, необходимо для принятия нестандартных решений в РR-деятельности. Рассмотрено использование психотехнологий в PR-деятельности, а также организация связей с общественностью в кризисных условиях, подробно рассмотрен порядок проведения социологических исследований в PR-деятельности