ISO 9004-2009 (перевод). Управление с целью достижения устойчивого успеха организации - Подход с точки зрения менеджмента качества

Настоящий международный стандарт представляет собой руководство с точки зрения менеджмента качества для организаций по поддержанию устойчивого успеха. Он применим к любой организации, независимо от ее размера, типа или сферы деятельности.
Настоящий международный стандарт не предназначен для сертификации или применения в качестве регламентирующего документа или устанавливающего контрактные требования.