Гудкова Т.В., Заздравных А.В., Улупова В.Л. Фирма в цифровой экономике: поведение, стратегии и культура

Учебное пособие. — М.: Экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова, 2024. — 184 с.В последние десятилетия бурное развитие науки, техники и информационных технологий, а также активное внедрение сети Интернет вызвали существенные изменения в экономической деятельности, связанные с развитием качественно новых цифровых технологий материального производства и обеспечения коммуникаций с потребителем. Диффузия цифровых технологий в экономику вносит значительные изменения в производственные и социально-экономические отношения, трансформирует традиционные модели рынков и приводит к переменам в условиях конкуренции, способствует развитию новых моделей бизнеса и формирует новые модели потребления и ценообразования. В условиях цифровой экономики вырабатываются новые правила ведения бизнеса, которые оказывают существенное влияние и на функционирование фирмы. Пособие охватывает широкий спектр тем: актуальные стратегии организации и структурирования бизнес-процессов фирмы в условиях цифровой экономики; донесение ценности фирмы и ее продуктов до целевых рынков; выбор оптимальных масштабов экспансии; использование преимуществ цифровой среды и многие другие. Особое внимание будет уделено практике проникновения технологий искусственного интеллекта в деятельность современной фирмы, позволяющих повысить эффективность бизнес-процессов, уровень клиентоориентированности и качество коммуникаций. Наряду с внедрением новейших технологий, все более актуальным становится и поиск новых ценностей фирмы, формирующих ее корпоративную культуру в условиях цифровой экономики.