Медведева Е.И., Крошилин С.В. Современные медицинские чат-боты на службе решения задач здравоохранения

Экспертный обзор. – М.: ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ», 2023. – 36 с.Издание посвящено анализу использования медицинских чат-ботов с искусственным интеллектом в различных системах здравоохранения. Современные чат-боты в здравоохранении – это возможность обеспечения быстрого, простого и эффективного способа пациентов необходимой медицинской информацией. Основанные на технологиях искусственного интеллекта чат-боты могут достаточно эффективно предоставлять как пациенту, так и врачу информацию консультационного характера, ставить диагноз, рекомендовать направление на лечение и препараты, применяя удаленный мониторинг показателей жизнедеятельности. Они также могут уведомить врача и обеспечить информационное сопровождение человека до момента поступления в медицинскую организацию. В данном экспертном обзоре описаны основные виды, способы реализации, используемые технологические платформы, преимущества, недостатки, ограничения, а также перспективные направления использования чат-ботов в работе медицинских организаций. Издание освещает практику работы медицинских чат-ботов в российском здравоохранении.
Предназначено для специалистов в области организации здравоохранения, руководителей учреждений здравоохранения с целью расширения, развития и внедрения новейших технологий – чат-ботов в медицинских организациях.Введение.
Сущность медицинских чат-ботов.
Рынок медицинских чат-ботов.
Задачи, решаемые чат-ботами.
Современные чат-боты в медицине.
Зарубежные чат-боты.
Отечественные чат-боты.
Преимущества чат-ботов в сфере здравоохранения.
Перспективы развития нового информационного.
сопровождения пациентов и медработников.
Список литературы.