Билятдинов К.З., Арсеньева А.З., Меняйло В.В. Технологии IP-телефонии

Учебное пособие. — СПб.: ИТМО, 2022. — 161 с.Учебное пособие посвящено изучению вопросов, связанных с основами современных технологий IP-телефонии. Рассмотрены технологии IP-телефонии во взаимосвязи с инновациями, перспективами и актуальными проблемами функциониования телекоммуникационных сетей, операторов связи, обеспечения информационной безопасности, управления и оценки эффективности.Список сокращений и условных обозначений
ВведениеАнализ предметной области
Вычислительные сети
История вычислительных сетей
Классификация вычислительных сетей
IP-телефония
Общие сведения об IP-телефонии
Преимущества IP-телефонии
Принцип работы IP-телефонии
Виртуальные операторы
Рекомендации по организационно-техническим мероприятиям для виртуального оператора
Анализ качества и эффективности в IP-телефонии
Применение IP-телефонии
Резюме
Вопросы для самопроверкиОсновы технологии IP-телефонии
Общие сведения об IP-телефонии
Преимущества IP-телефонии
Отличие IP-телефонии от IP-протокола
Принцип работы IP-телефонов
Адресация в IP-сетях
Особенности IP-телефонии
Модель OSI в сетях IP-телефонии
Физический уровень
Канальный уровень
Сетевой уровень
Транспортный уровень
Основные протоколы уровня данных IP-телефонии
Протокол инициализации сеанса (SIP)
Система протоколов H
Транспортный протокол реального времени (RTP)
Протокол управления транспортом в реальном времени (RTCP)
Безопасный транспортный протокол реального времени (SRTP)
Протокол описания сеанса (SDP)
Кодеки
Вопросы качества обслуживания в IP-телефонии
Механизмы улучшения качества обслуживания
Jitter
Проблемы IP-телефонии
Решения для развертывания телефонной сети
Asterisk
Cisco Unified Communication Manager (Call Manager)
Avaya IP Office
Резюме
Вопросы для самопроверкиСовременные технологии IP-телефонии
Общие сведения
Кодеки в IP-телефонии
Алгоритмы повышения эффективности полосы пропускания
Пути уменьшения нагрузки на трафик
Методы мультиплексирования пакетов
Методы сжатия заголовков
Сквозное шифрование в WebRTC
Протокол WebRTC
Проблема безопасности в WebRTC
Сквозное шифрование
Вставляемые потоки
Использование сквозного шифрования в Jitsi Meet
Системы с интерактивным голосым меню (IVR-системы)
Основные сведения об IVR-системах
Технологии в IVR-системах
Развертывание IVR-систем
Компоненты системы IVR на основе VXML
Применение IVR-систем
Преимущества IVR-систем
Недостатки IVR-систем
Рекомендации по применению IVR
Анализ существующих приложений
Основные приложения для голосовой связи в реальном времени
Анализ функциональности приложений
Анализ используемых протоколов
Анализ трафика приложений
Анализ рейтинга и системных требований приложений
Резюме
Вопросы для самопроверкиПерспективы развития технологий IP-телефонии
Основные направления развития технологий IP телефонии
Перспективы повышения безопасности IP–телефонии
Перспективы внедрения VoIP в IoT
Возможности Интернета вещей и технологий IP телефонии
Основные возможности и примеры интеграции VoIP и IoT
Умный дом
Умный офис
Преимущества интеграция VoIP с CRM
Проблемы развития технологии IP телефонии
Резюме
Вопросы для самопроверкиВиртуальные операторы связи
Общие сведения
Классификация виртуальных операторов сотовой связи
Основы построения виртуальных операторов связи
Конвергентный MVNO
HCI: «Гипер-конвергентная инфраструктура
Расширение услуг с помощью конвергентного MVNO
Базовая станция сотового оператора MVNO
Перспективы развития виртуальных операторов связи в России
Перспективы MVNO в зарубежных странах
Будущее IoT-MVNO
Резюме
Вопросы для самопроверкиОбеспечение виртуальным оператором связи конфиденциальной связи с использованием технологий IP-телефонии
Основные виды угроз
Атака "человек посередине
Подмена и взлом пользовательских данных
Основные технологии и протоколы
Протокол шифрования данных SRTP
Протокол аутентификации ZRTP
Протокол аутентификации MIKEY
SIP как протокол аутентификации
Механизм аутентификации на основе блокчейна для безопасной связи VoI
VPN для VOIP
Инструментарий
Особенности применения Asterisk
OpenVPN
Рекомендации по обеспечению информационной безопасности при использовании технологий IP-телефонии
Защита IP-телефонии
Применение межсетевых экранов
Шифрование телефонных разговоров
Применение шифрованных туннелей VPN
Резюме
Вопросы для самопроверкиЗаключение
Список использованных источников