Заменён ГОСТ Р ИСО 9004-2010 с 01.06.2011.
Приказ Росстандарта N 501-ст от 23.11.2010.
Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 15 августа 2001 года N 334-ст.
Настоящий стандарт представляет собой аутентичный текст стандарта ИСО 9004-2000 "Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности".
Введен впервые.
Дата введения 2001-08-31
М.: ИПК Издательство стандартов. Издание (ноябрь 2005 года) с Изменением N 1, принятым в июле 2003 года (ИУС 10–2003). – 55 с.
Настоящий стандарт содержит рекомендации и включает рассмотрение результативности и эффективности системы менеджмента качества, а следовательно, и потенциала по улучшению всей деятельности организации.