Зарегистрироваться
Восстановить пароль
FAQ по входу

Фионова Л.Р. Этика делового общения

  • Файл формата pdf
  • размером 1,03 МБ
  • Добавлен пользователем , дата добавления неизвестна
  • Описание отредактировано
Фионова Л.Р. Этика делового общения
Учебное пособие. — Пенза: Изд-во ПГУ, 2010. — 126 с.
Даны основные понятия делового этикета. Показано, что в настоящее время, когда отечественные предприятия интегрируются в экономическую жизнь различных регионов планеты, особого внимания требуют правила делового общения. Приводятся тесты и задания для практических занятий и индивидуальной работы.
Введение
Бизнес: личность, культура, этика
Этика и этикет в отношениях руководителя и подчиненных
Этикет составления корреспонденции
Подготовка и проведение деловых встреч
Установление контакта
Этапы деловой беседы
Невербальная коммуникация
Основные правила подготовки и проведения деловой беседы
Этика телефонных переговоров
Служебные телефонные разговоры
Телефон – средство рационализации
Национальные особенности делового общения
Национальное и межнациональное общение
Россия
Германия
Италия
Франция
Соединенные Штаты Америки
Этикет деловой женщины
Некоторые общие вопросы делового этикета
Литература
  • Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
  • Регистрация

Смотри также

Подробнее

Коробкова С.Н. Этика делового общения: Сборник практических задач

  • pdf
СПб.: ГУАП, 2003. - 79 с. Автор предлагает студентам освоить теоретический материал, касающийся этики, психологии и этикета деловых отношений, в доступной и увлекательной форме. С помощью тренингов, тестов, деловых игр и решения ситуационных задач слушатели приобретают коммуникативный навык, позволяющий выбрать систему ценностей и на основе этого оптимально выстраивать деловые...
  • 382,05 КБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Подробнее

Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет

  • pdf
Учеб. пособие для студентов вузов. — М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005. — 431 с. — ISBN 5-238-00654-3. На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источ­ников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения. Анализируются основные правила и...
  • 4,08 МБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Подробнее

Солоницина А.А. Профессиональная этика и этикет

  • pdf
Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2005. — 200 c. Содержит программу курса «Профессиональная этика и этикет». Изложены основные понятия профессиональной этики и этикета как системы, области науки и практической деятельности. Задания в тестовой форме разработаны в соответствии с программой курса и государственным образовательным стандартом специальности 230500...
  • 2,34 МБ
  • дата добавления неизвестна
  • описание отредактировано
Наверх