Зарегистрироваться
Восстановить пароль
FAQ по входу

Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов

  • Файл формата zip
  • размером 769,08 КБ
  • содержит документ формата doc
  • Добавлен пользователем , дата добавления неизвестна
  • Описание отредактировано
Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов
Учеб. пособие. — 2-е изд. — Мн.: Новое знание, 2001. — 216с.
Рассмотрена эволюция предприятий гостеприимства, раскрыты элементы гостиничного продукта, выявлены характеристики и особенности гостиниц и ресторанов как объектов управления. Приведена классификация гостиниц и ресторанов, описаны важнейшие концепции гостиничного и ресторанного обслуживания. Рассматриваются вопросы управления процессами обслуживания на предприятиях питания, качеству и культуре обслуживания.
  • Чтобы скачать этот файл зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт используя форму сверху.
  • Регистрация