Учебное пособие. — М.: РУТ (МИИТ), 2018. — 146 с.
В учебном пособии анализируется понятие «среда», раскрыта роль социальной среды в жизни человека и общества, даётся системно-научный подход к коммуникационному процессу, рассмотрены основания формирования умения и навыка применения метода моделирования коммуникационного процесса специалистом в области PR и рекламы, выявляются и анализируются сущность, основания и формы социальной коммуникации, показан профессиональный уровень коммуникационных умений и навыков специалиста PR и рекламы, раскрыты сущностные черты мультикультурализма как социокультурного явления и содержание умений и навыков специалиста PR и рекламы, осуществляющего деятельность в условиях мультикультурной среды.