Мишаткина Т.В., Бороздина Г.В. Этика делового общения

Уч. -метод. пособие. – Мн., БГЭУ, кафедра психологии и педагогики, 2005. – 18 с.
Пособие является составной частью УМК по курсу «Этика». Предназначено для подготовки к семинарским занятиям и для самостоятельной работы по теме «Этика делового общения».
В пособии рассматриваются теоретические и практические вопросы сущности и регулятивных механизмов этики делового общения, являющейся необходимым элементом профессиональной культуры любого специалиста. Для специальностей экономического профиля, менеджмента, маркетинга этика делового общения выполняет функции собственно профессиональной этики.Содержание:
Модели этики делового общения.
Этика Успеха.
Этика делового общения «по горизонтали».
Принципы и нормы отношений «по горизонтали».
Этика делового общения «по вертикали».
Принципы и нормы отношений «по вертикали».