СПб.: Питер, 2008. - 208 с.
В учебном пособии описываются социально-психологические закономерности и медиаэффекты, лежащие в основе связей с общественностью как планируемой коммуникативной деятельности. Объединив знания различных гуманитарных наук, автор раскрывает проблему функционирования и регулирования социальных коммуникаций.
Издание предназначено для студентов, обучающихся по специальностям «Связи с общественностью», «Журналистика», «Политология», «Маркетинг», «Менеджмент», а также для практикующих специалистов в области социальных коммуникаций.
Социальные взаимодействияСоциальные группы
Типология социальных воздействий
Целевые группы и проблемная ситуация
Контекст, контакт и социокультурный сценарий
Качества сообщения
Социальное восприятиеЭффекты восприятия и схемы восприятия
Когнитивный диссонанс и социальная атрибуция
Внутригрупповые эффекты
Социальная категоризация
Ценностные волны
Информационное пространствоМассовая коммуникация и медиаэффекты
Информационный повод и медиаповестка дня
Вариативная интерпретация действительности
Коммуникативные технологииРазмещение сообщений в СМИ
Выпуклость, «джинса» и корпоративная реклама
Коммуникативная программа
Типология социальных коммуникацийВнутрикорпоративные коммуникации
Кризисные коммуникации
Политические коммуникации и конфликты
Электоральные коммуникации
Коммуникации органов власти