Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления

Учебное пособие. — М.: Юнити-Дана, 2000. — 157 с.Рассматриваются методы исследования систем управления, их классификация и сущность; практическое применение для анали­за целей, функций, структур, процедур принятия решении; про­цессы организации исследования систем управления; вопросы проектирования систем управления.
Для студентов экономических специальностей и аспирантов, а также преподавателей, ведущих курсы в области управления.Роль исследования в развитии организации.
Система управления как объект, исследования.
Исследование как составная часть менеджмента организации.
Характеристика исследования систем управления.
Системный анализ в исследовании управления.
Системный анализ — конструктивное направление исследования процессов управления.
Основные подходы в системном исследовании.
Методологические положения исследования систем управления.
Методология и организация исследования систем управления.
Разработка концепции исследования систем управления.
Характеристика этапов проведения исследований.
Источники получения сведений о деятельности организации.
Методы проведения исследования систем управления.
Структуризация методов исследования систем управления.
Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов.
Методы формализованного представления систем управления.
Методы исследования информационных потоков.
Методы исследования и проектирования целей и функций управления.
Исследование и проектирование целей управления.
Исследование и проектирование функций управления.
Исследование и проектирование организационных структур управления и систем принятия решений.
Исследование и проектирование структур управления.
Исследование и проектирование управленческих решений.
Прикладные направления исследования систем управления.
Маркетинговые исследования.
Управленческий учет в системном исследовании.
Приложение.
Исследование и оценка деятельности конкретного подразделения в системе управления.
Тесты.
Список использованной литературы.