Макашева З.М. Исследование систем управления

Учебное пособие. — М.: КноРус, 2008. — 176 с. — ISBN 978-5-85971-631-9.В пособии освещаются теоретико-методологические основы и проблемы исследования и совершенствования систем управления. Дана общая характеристика организации процесса исследования систем управления, раскрыты сущность и технология процесса управления. Особое внимание уделяется методологии анализа и разработки системы мер по совершенствованию систем управления. Показана роль организационной структуры управления в процессе функционирования системы, а также освещены методология проектирования и методы доведения заданий до участников процесса реализации программы мер по совершенствованию системы управления.
Содержание:
Теоретико-методологические основы исследования систем управления
Методологические основы процесса исследования системы управления
Сущность и содержание системы управления
Взаимосвязь системы управления и основных категорий науки управления
Формирование и структуризация целей
Отношения и связи в системе управления
Методология исследования систем управления
Основные подходы к исследованию систем управления
Принципы построения и функционирования системы управления
Методы анализа систем управления
Процесс исследования системы управления
Процесс организации изучения системы управления
Методология исследования взаимодействия элементов системы
Разработка системы мер по совершенствованию системы управления
Методологические аспекты совершенствования системы управления
Основные требования к процессу организации работ
Особенности программно-целевого подхода к совершенствованию системы управления
Совершенствование технологии управления
Организация управления реализацией системы мер по совершенствованию системы управления
Критерии и показатели оценки результатов
Методология изучения и проектирования организационной структуры управления системы
Основные подходы к совершенствованию организационной структуры управления
Проектирование производственной организационной структуры управления
Процесс построения «дерева целей» системы управления предприятием
Совершенствование организационной структуры управления
Методические положения изучения работы специалистов аппарата управления
Организация процесса внедрения системы мер по совершенствованию системы управления
Содержание процесса внедрения
Организационно-экономический механизм управления внедрением
Работа с кадрами
Литература