Томск: Томский политехнический университет, 2004. — 116 с.
Введение.
Имидж и его роль в деловой жизни.
Определение имиджа.
Разновидности имиджа.
Значение имиджа и имиджирование.
Корпоративный имидж.
Традиционная модель.
Современная модель.
Корпоративная репутация в системе имиджирования.
Корпоративная философия.
Основные технологии в формирования внешнего имиджа организации.
Внутренний имидж организации.
Сохранение и поддержание позитивного имиджа.
Корпоративное имиджирование и бренд-менеджмент.
Персонально деловой имидж.
Понятия делового имиджа, атрибуты.
Основы формирования персонально делового имиджа.
Формирование делового имиджа с помощью одежды и макияжа.
Кинетический и вербальный имидж.