Марков А.А. Теория и практика связей с общественностью

Учебное пособие. — СПб.: Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (СПбГИЭУ), 2011. — 175 с. — ISBN: 978-5-9978-0355-1.В учебном пособии рассмотрены современные вопросы и проблемы теории и практики связей с общественностью, проанализирована эволюция связей с общественностью в России, дана характеристика роли связей с общественностью в информационной и имиджевой политике субъекта, рассмотрены тенденции развития PR-деятельности в целом, а также корпоративного PR, представлена концепция одного из важнейших составляющих видов деятельности в связях с общественностью — организация контрмер в защите имиджа от негативной информации СМИ.Введение.
Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью.
Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью.
Основные организационные структуры в системе связей с общественностью. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
Роль связей с общественностью в формировании общественного мнения.
Основные виды PR-мероприятий и каналы выхода на различные аудитории.
Стратегия и тактика использования СМИ и других видов массовой коммуникации в связях с общественностью.
Разработка коммуникационных и информационных кампаний.
Цели, задачи и функции корпоративных связей с общественностью. Администрирование деятельности в области связей с общественностью.
Связи с общественностью в формировании корпоративной культуры.
Исследования в области связей с общественностью.
Деятельность связей с общественностью в кризисных ситуациях.
Связи с общественностью в защите имиджа организации от негативной информации СМИ (в аспекте информационной безопасности субъекта).
Итоговый тест.
Заключение.
Список литературы.
Терминологический словарь.
Приложение. Извлечение из рабочей программы дисциплины.