Учебник. — М.: Инфра-М, 2014. — 102 с. — (Высшее образование. Бакалавриат).
Учебник включает в себя основные вопросы современной теории и практики связей с общественностью в государственных и муниципальных органах власти на современном этапе развития российского государства, учитывающие актуальные теоретические и практические аспекты и проблемы в нынешнем функционировании института Public Relations в структурах государственного и муниципального управления. Изложенные в учебнике темы охватывают практически весь спектр направлений, изучаемых в данной дисциплине, дополнены конкретными практическими примерами, позволяющими легче усвоить предлагаемый материал.
Введение.Государственное управление в Российской Федерации.История государственного управления в России.
Система государственного управления в современной России.
Необходимость и значение связей с общественностью в государственных структурах.
Цели, задачи и функции связей с общественностью в государственных органах и учреждениях.Место связей с общественностью в органах власти.
Цели и принципы деятельности связей с общественностью в органах власти.
Функции и задачи связей с общественностью в органах власти.
Планирование и аналитическая деятельность связей с общественностью в государственных структурах.Понятие стратегического планирования.
Виды и особенности планирования.
Основные аспекты аналитической работы отдела по связям с общественностью.
Организация работы со средствами массовой информации.Характеристика современных задач в обеспечении информационной политики госструктур.
Особенности взаимодействия с различными видами СМИ.
Противодействие негативной информации СМИ.
Особенности работы с интернет-коммуникациями.Организация и ведение официального сайта.
Работа с блогами.
Работа с социальными сетями.
Организация и специфика внешнекорпоративной деятельности связей с общественностью в органах государственной власти.Работа с общественностью и целевыми аудиториями.
Работа с внешними организациями.
Организация и проведение special events.
Организация и специфика внутрикорпоративной деятельности связей с общественностью в органах государственной власти.Основные понятия корпоративной культуры.
Типичные внутрикорпоративные мероприятия и их характеристика.
Организация издания печатной продукции.
Организация PR-проектов в органах государственной власти.Необходимость и значение осуществления PR-проектов в органах государственной власти.
Специфика осуществления PR-проектов в органах государственной власти.
Особенности реализации PR-проектов в органах государственной власти.
Особенности связей с общественностью в органах муниципальной власти.Общая характеристика органов муниципальной власти.
Специфика связей с общественностью в органах местного самоуправления.
Организация PR-деятельности в администрации муниципального образования.
Заключение.Глоссарий.Список рекомендуемых источников.