Полторак В.А. PR в бизнесе

Конспект лекций. - Днепропетровск, 2005Настоящий конспект лекций представляет собой одно из первых, подготовленных в полном соответствии с учебной программой пособий по такой важнейшей для экономистов, маркетологов, менеджеров и др. студентов, обучающихся по экономическим, переводческим специальностям дисциплине, как «PR в бизнесе».
В работе комплексно излагаются проблемы, связанные с сущностью, функциями и организацией паблик рилейшнз, в том числе – проведением PR-кампаний; средствами, методами и технологиями паблик рилейшнз. Наконец, анализируются такие, слабо раскрытые в учебной литературе проблемы непосредственного использования паблик рилейшнз в бизнесе, как взаимосвязь PR и бизнеса, PR и маркетинга, менеджмента, рекламы; финансовых паблик рилейшнз; взаимосвязи бизнеса и политического маркетинга; проблем лоббирования интересов бизнеса в органах государственной власти; управления кризисными ситуациями, возникающими в экономике.Сущность, функции, организация паблик рилейшенз.
Сущность и важнейшие функции PR. История становления и развития паблик рилейшинз.
PR как функция управления, менеджмента.
PR как наука управления общественным мнением.
Основные концепции и области использования PR.
Функции паблик рилейшнз.
Истоки PR, основные вехи развития паблик рилейшнз.
Современное состояние PR, в мире и в Украине.
Организация процесса паблик рилейшнз.
Уровни реализации PR-мероприятий.
Объекты паблик рилейшнз.
PR как система управления общественным мнением.
Субъекты паблик рилейшнз
Постоянная деятельность PR-специалистов по работе с общественностью
Организация PR-кампаниии её структура.
PR-проект и PR-кампания.
Сущность и функции PR-кампании.
Основные типы и разновидности PR-кампаний.
Модели и общая структура проведения PR-кампаний.
Специальные элементы разработки и реализации PR-кампаний.
Средства, методы и технологии паблик рилейшнз.
Создание и коррекция имиджа организации и её руководства в процессе паблик рилейшнз.
Общая характеристика средств, методов и технологий PR.
Сущность имиджа и его разновидности.
Основные проблемы и технологии конструирования имиджа.
Важнейшие задачи PR в процессе коррекции, модификации имиджа.
Бренд и фирменный стиль как важнейшие средства PR.
Брендинг в структуре паблик рилейшнз, сущность бренда.
Основные проблемы разработки бренда, бренд-идея и бренд-легенда.
Фирменный стиль как инструмент PR, важнейшее средство формирования имиджа фирмы.
Методы паблик рилейшнз.
Методы паблик рилейшнз, взаимодействия фирмы с общественностью.
Организация спецсобытий.
Пресс-посредничество как важнейший метод работы по связям с общественностью.
Спин-доктор, паблисити, «джинса»
Специальные методы PR: спонсорство, благотворительность, фандрейзинг, спичрайтинг, организация перфомансов и др.
Технологии паблик рилейшнз. Сущность и структура гуманитарных технологий используемых в паблик рилейшнз.
Виды технологий по функциям.
Виды технологий по используемым областям знаний.
Виды технологий по соблюдению норм этики и законодательства.
Специальные разновидности технологий (манипулятивные, НЛП-технологии, технологии медиации и фасилитации).
Основные направления использования PR в бизнесе
PR в бизнесе, менеджменте, маркетинге. PR и реклама.
Основные цели паблик рилейшнз в бизнесе.
PR и современный менеджмент.
PR в маркетинге как важнейшая разновидность маркетинговых коммуникаций.
Проблемы становления маркетинговых паблик рилейшнз.
PR и реклама: общие черты и основные отличия.
Финансовые паблик рилейшнз.
Сущность и специфика финансовых PR.
Основные группы финансовой общественности.
Специфика финансового поведения населения в Украине и основные задачи PR.
Паблик рилейшнз в банковской деятельности.
PR и отношения с инвесторами и акционерами.
Основные инструменты финансовых PR.
Политический маркетинг и политический PR как инструмент бизнеса.
Организация избирательных кампаний.
Политический маркетинг как инструмент реализации интересов бизнеса.
Избирательная кампания: основные принципы и структура организации.
Стратегии избирательных кампаний.
Сущность и специфика политического пиара.
Государственный PR и лоббирование интересов бизнеса и населения в органах государственной власти.
Сущность и функции государственных паблик рилейшнз.
Government relations (GR) в структуре государственных PR.
Сущность и функции лоббирования.
Правовые основы, позитивные и негативные последствия лоббирования.
Содержание и основные методы лоббирования интересов бизнеса.
Паблик рилейшнз в кризисных ситуациях.
Кризисы: их типология, разновидности. Кризисные ситуации в экономике и бизнесе.
Кризисный (антикризисный) менеджмент, кризис-менеджмент, кризисные паблик рилейшнз.
Проблемы управления кризисными ситуациями: прогнозирование; управление в период кризиса; PR в процессе выхода из кризиса.
Приемы, методы и технологии PR, используемые в период кризиса.